Киевстар предоставит компенсацию своим абонентам
Тысячи абонентов Киевстара во вторник, 12 декабря, остались без связи и мобильного интернета из-за масштабного сбоя в сети в результате мощной хакерской атаки. Поэтому все абоненты, которые не смогли воспользоваться услугами этого мобильного оператора, получат компенсацию.
Об этом заявила директор по корпоративным коммуникациям компании Анна Захараш на своей странице в Facebook.
По ее словам, в результате хакерской атаки персональные данные абонентов не были скомпрометированы. Специалисты продолжают работать над устранением последствий данной атаки, чтобы как можно быстрее восстановить связь и предоставить доступ к сервисам оператора.
«Киевстар обязательно предоставит компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора. Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание», — заявила Анна Захараш.
Она также добавила, что для фиксации факта атаки хакеров Киевстар привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб. Все они работают в офисе компании.