Київстар надасть компенсацію своїм абонентам

Тисячі абонентів Київстару у вівторок, 12 грудня, залишилися без зв'язку та мобільного інтернету через масштабний збій у мережі внаслідок потужної хакерської атаки. Тому всі абоненти, які не змогли скористатися послугами мобільного оператора, отримають компенсацію.

Про це заявила директор із корпоративних комунікацій компанії Ганна Захараш на своїй сторінці у Facebook.

За її словами, в результаті атаки хакерів персональні дані абонентів не були скомпрометовані. Фахівці продовжують працювати над усуненням наслідків цієї атаки, щоб якнайшвидше відновити зв'язок та надати доступ до сервісів оператора.

«Київстар обов'язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора. Просимо вибачення за тимчасові незручності і дякуємо за розуміння», — заявила Ганна Захараш.

Вона також додала, що для фіксації факту атаки хакерів Київстар залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. Усі вони працюють у офісі компанії.