China-Review.com.ua » Новости » В Viber появится новая крутая функция

В Viber появится новая крутая функция

Поделиться:
23 января, 2023
Автор: Admin2
1 273
0
В Viber появится новая крутая функция

Теперь все сообщения от брендов Viber будут доступны в отдельной папке в списке чатов. Viber запускает новую функцию – бизнес-чат. Теперь сообщения от официальных брендов будут поступать в отдельную папку в общем списке чатов.

Вместе с бизнес-чатами Viber запускает коммерческие аккаунты для брендов – благодаря им станет удобнее находить бренды в приложении.



Бизнес-чаты должны упростить организацию и поиск сообщений: уведомления от банка, подтверждение заказа от службы доставки, специальное предложение от магазина теперь не будут путаться с личными чатами. По результатам опроса Viber в Украине в 2023 году 67,7% пользователей отметили новую функцию как удобный способ получать уведомления от брендов.



Функция бизнес-чатов в Viber станет доступна всем пользователям с версией 18.0 и выше в течение суток. Все нынешние чаты с брендами будут перенесены в папку бизнес-чатов, а новые сообщения будут попадать туда по умолчанию. С этой функцией можно:



закрепить чат с определенным брендом сверху бизнес-чатов;
переместить любой чат с брендом из бизнес-чата на главный экран чатов;
закрепите сообщение от бренда в верхней части главного экрана чатов.


Бизес-чат в Viber

Вместе с бизнес-чатами у Viber запускается другое обновление – коммерческий аккаунт (профиль) бренда. Он будет представлять собой минисайт компании в приложении. Пользователи смогут найти дополнительную информацию о бренде, написать компании и получить ответ, если эта функция была активирована бизнесом.


Коммерческие аккаунты будут созданы для нынешних профилей брендов, уже отправляющих бизнес-сообщения в Viber. Эти профили прошли процедуру проверки и получили «голубую птичку» в Viber – дополнение, помогающее пользователям идентифицировать проверенные бренды.


Благодаря бизнес-чатам и коммерческим аккаунтам в Viber взаимодействовать с брендами станет безопаснее. Все бизнес-сообщения от проверенных брендов по умолчанию будут поступать в папку бизнес-чатов, которая будет недоступна для частных аккаунтов, пытающихся выдавать себя за компании.


«Это обновление является следующим шагом Viber к суперапу, единственному удобному окну для общения и взаимодействию людей с брендами. Бизнес-чаты и коммерческие аккаунты станут основой для запуска следующих полезных функций для пользователей и для брендов, которые хотят взаимодействовать со своей аудиторией», — говорит Офир Эял, генеральный директор Rakuten Viber.


Viber продолжит расширять функции коммерческих аккаунтов брендов после запуска. В будущем в программе появится больше каналов связи с брендами, больше услуг в одной учетной записи для брендов, возможность звонить по телефону в компании и т.д.

Комментарии

Новости Портала
Українці почнуть отримувати одне повідомлення у «Резерв+» вже у лютому
Сегодня, 00:10 0

Українці почнуть отримувати одне повідомлення у «Резерв+» вже у лютому

У Міністерстві оборони анонсували чергове оновлення Резерв+. Згідно з повідомленням прес-служби відомства, у додатку незабаром з'явиться нова опція, на яку вже давно чекають військовозобов'язані. Вона дозволить отримувати направлення на військово-лікарську комісію

Які платежі українців з банківських карток не пройдуть у період з 31 грудня до 2 січня
Сегодня, 00:02 0

Які платежі українців з банківських карток не пройдуть у період з 31 грудня до 2 січня

У Держказначействі оприлюднили інформацію про те, як держустанова працюватиме у період новорічних свят. З 31 грудня по 2 січня казначейство, незважаючи на офіційні робочі дні, не працюватиме.

Видео