Владелец Rozetka рассказал о печальной судьбе магазина
Маркетплейс увяз в долгах и вынужден увольнять персонал.
Самый большой онлайн-маркет Украины Rozetka может не пережить войну. У ритейлера с началом боевых действий возникли огромные проблемы с логистикой и поставщиками. В результате заказ и особенно доставка товаров оказались под вопросом. А доход магазина упал настолько, что компании приходится увольнять работников целыми отделами.
Какие проблемы у Rozetka?
О ситуации в компании рассказал руководитель маркетплейса Владислав Чечеткин. Бизнесмен после почти двухнедельного отсутствия на публике написал пост на своей Facebook-странице, в котором объяснил ситуацию с магазином.
В частности, Чечеткин отметил, что работа в условиях войны оказалась для Rozetka испытанием не из легких. Близость военных действий к столице и дефицит персонала существенно усложнили процесс обработки заказов. Люди боятся выходить на работу из-за постоянных обстрелов. В результате магазин просто не успевает справляться с запросами и своевременно отправлять заказанные товары.
Второй по сложности проблемой ритейлера стала логистика. Активные боевые действия в некоторых регионах страны и большое количество блокпостов тормозили не только процесс доставки заказов клиентам, но и поставки товара на склады. Так что клиенты получали свои покупки с опозданием, а иногда не получали вообще.
Из-за столь нестабильного функционирования в онлайн-магазине уже появились долги перед поставщиками и работниками. В частности, Rozetka на днях распустила целый отдел программистов, ведь платить им было уже нечем.
Что будет с популярным маркетплейсом?
На вопрос о будущем Rozetka Владислав Чечеткин пока не дал прямого ответа. Ритейлер пытается пристроиться к новым реалиям и поддерживать функционирование магазина, насколько это возможно.
Сейчас маркетплейс решает проблему с созданием безопасных условий для работы персонала. В частности, в некоторых городах Украины Rozetka строит бомбоубежища прямо у своих складов и организует доставку работников на рабочие места.
Что касается долгов перед поставщиками, Чечеткин ответил неоднозначно. «Если еще будем существовать – обязательно рассчитаемся», – сказал руководитель крупнейшего интернет-маркета страны.
