Мій номер Київстар вкрав злочинець: що відомо
Фінансова менеджерка Анастасія Яценко поділилася в LinkedIn історією про те, як її номер мобільного оператора «Київстар» опинився в руках кіберзлочинців, і перевірка виявленої проблеми виникла на цій практиці.
«Я мала SIM-карту «Київстар», але через те, що не проживаю в Україні, використовувала її важко. Востаннє це було 13 січня. 23 січня вранці мій телефон був зламаний і скинутий до заводських налаштувань. SIM-карта перестала працювати.
Я звернулася до операторів і навіть відвідала магазин «Київстар», але там мені нічим не допомогли. Мій номер уже перейшов до злочинця. Представники «Київстар» досі не знають, як це сталося, і навіть не можуть заблокувати номер, пояснюючи це тим, що я не можу довести своє право власності. Зараз злочинець повністю користується моїм номером», – пише Анастасія.
У коментарях під дописом вона уточнила, що надавала скріншоти з історією дзвінків, виписки з банку та дані про поповнення рахунку, а також називала код, розміщений на SIM-карті. Протест, за її словами, оператор відповів, що ці дані «не збігаються з реальністю». Анастасія припускає, що номер було перенесено на іншу SIM-карту, а її стару SIM заблоковано. Зловмисники, отримавши доступ до номера, вимагають зламати її електронну пошту та скинути налаштування телефону, змінивши паролі.
Одна з користувачів соцмережі в коментарях пояснила, чому таке могло статися:
«Жоден анонімний номер не захищений від подібних випадків. Запобігти такій ситуації можна через контрактну форму обслуговування або хоча б персоналізувати номер. Злом ваших даних — це ваша відповідальність. Це схоже на час, коли їздити без документів, а потім привести, що машина ваша».
Авторка нового посту відповіла, що після цього вона зареєструвала номер на своє ім'я, щоб уникнути подібних проблем у майбутньому.
