Как правильно выбрать продавца китайского телефона
На сегодняшний момент, для покупки китайских телефонов есть несколько способов. Давайте остановимся на каждом из них более детально.
На сегодняшний момент, для покупки китайских телефонов есть несколько способов.
1. Можно заказать телефон напрямую из Китая. При этом необходимо сразу учесть несколько моментов.
Во-первых, интернет магазины в Китае очень редко нанимают русскоязычных менеджеров и Вам, скорее всего, придётся либо общаться на корявом английском, либо на отвратительно-переведенном русском языке. Для начала, не все смогут осилить такой диалог, и, в конце концов, многие недобросовестные продавцы нередко пользуются неточностью перевода с целью обмана, - например, высылают Вам товар, отличный от того, который Вы заказывали, утверждая, что это именно то, о чем вы договаривались.
Во-вторых, все китайские сайты отправляют товар только со 100% предоплатой, и практически не несут никакой ответственности за сохранность Ваших денег. Для того чтобы уберечь себя от мошенничества на этапе предоплаты, необходимо пользоваться только проверенными международными платежными системами (к примеру, PayPal). Но и в этом случае Вы не сможете застраховать свою покупку на 100%, так как для возврата украденных средств, в случае обмана, Вам необходимо будет подтвердить это неопровержимыми фактами (перепиской, скриншотами заказа, электронными чеками и т.д.). При этом позитивное решение в Вашу сторону возможно лишь в половине случаев.
В-третьих, некачественно упакованный товар может повредиться в процессе «Шипинга» в Вашу страну. При этом продавец зачастую не несет никакой ответственности за дефекты, нанесенные перевозчиком. А если, всё-таки, он и изъявит желание войти в Ваше положение и заменить товар, то в таком случае, стоимость обратной отправки , скорее всего, перекроет всю выгоду от покупки напрямую в Китае. То же самое касается и перепутанного товара.
В-четвертых, не забывайте о том, что при трансфере из поднебесной в Вашу страну телефон пройдет, как минимум, два таможенных контроля. И если Китайские пограничники легко выпускают товар на экспорт, то принимающая страна не всегда рада тому, что из нее уходят финансовые средства за счет импорта. В случае задержки вашего заказа на границе, Вам, скорее всего, придётся отказаться от него, а в дальнейшем попытаться вернуть свои кровные деньги от продавца. Что же касается выбора перевозчика, то тут тоже есть свои особенности. Срок и прозрачность Шипинга, как правило, прямо пропорционально зависит от его стоимости.
После всего выше изложенного, советую задуматься о целесообразности экономии на покупке китайской техники напрямую из Китая. Ведь нет уверенности в том, что купи Вы этот же товар у себя на родине, Вы в итоге не сэкономите время и деньги. Ведь есть еще много других непредвиденных факторов, о которых мы не смогли упомянуть в силу того, что это частные неприятные случаи. Хотя случаи удачных покупок напрямую из Китая, конечно же, имеют место быть.
2. Вторым методом приобретения китайской техники являются фирмы (или частные лица), которые находятся в вашей стране, имеют собственные сайты-визитки либо темы на форумах и обещают привезти Вам за ваши деньги (с предоплатой от 50 до 100%) любой товар из Китая.
В таком случае немаловажным фактором является готовность этого субъекта представить Вам свои документы (понятное дело оригиналы). А так же, написать расписку с обязательствами исполнить свое обещание в определенный срок, либо вернуть предоплату в полном объеме. Конечно же, если к этому всему будет прилагаться типичный договор-поставки с круглой печатью и реквизитами Частного Предпринимателя, то шансов на успех у такой затеи становится намного больше. Но тут стоит понимать, что, во-первых, такой человек обязательно включает в стоимость товара сумму комиссионных. А, во-вторых, он точно так же как и продавец из Китая не несет никакой ответственности за то, что товар придёт в целостности и сохранности, ведь его функция – привезти товар и вручить его вам, а не обслуживать его по гарантии. В общем, экономическая целесообразность такого метода, на наш взгляд, тоже сомнительна. Да и риск обмана в таком случае тоже очень высок.
3. Третьим методом можно назвать приобретение техники из поднебесной в интернет-магазине, находящемся в Вашей стране.
На лицо сразу несколько преимуществ, среди которых можно назвать наличие полноценной русскоязычной on-line либо телефонной консультации, возможность приобрести товар без предоплаты (наложенным платежом, либо курьерской доставкой), а так же уверенностью в том, что в случае неудачной покупки, у Вас будет шанс предъявить претензию продавцу и с наименьшими затратами времени и денег заменить товар или вернуть «свои кровные».
Но все равно остается несколько нерешенных моментов. Для начала, нечестных продавцов в странах СНГ, к сожалению, намного больше чем в Китае. Это с вязано с разностью нашего с китайцами законодательства – ведь там могут и казнить)). Как следствие, вариант попасть на сайт-однодневку, который создан студентом политеха где-нибудь в общежитии нереально велик. Такие интернет магазины не имеют даже элементарных документов и соответственно не могут предоставить Вам никаких гражданских прав (имеется ввиду, право на обмен и/или возврат товара, а так же гарантийное обслуживание). Они продают товары по сниженным, в сравнении с конкурентами, ценам, существуют определенный период времени, а потом закрываются, забыв обо всех своих клиентах.
Как же уберечь себя от обмана когда покупаешь китайские телефоны через интернет?
Для начала следует понимать, что сайты-однодневки создаются на бесплатных on-line конструкторах интернет магазинов, для того, что бы их можно было быстро ликвидировать и создать новый в кратчайшие сроки (зачастую макет приемника старого магазина уже готов еще до закрытия последнего). Для всех сайтов, созданных на бесплатных «движках» свойственны некоторые элементы - однотипность дизайна, отсутствие уникальных элементов (красивые баннера, фильтры товаров, продуманные логотипы) , что сразу должно Вас насторожить. Так же, такие сайты зачастую раскручиваются методами быстрого продвижения – это, как правило, маленькие баннерки (тизеры) на файл-обменниках или крупных порталах, контекстная реклама, спам-рассылка, что позволяет им быстро найти своего покупателя. Такие сайты практически невозможно увидеть в ТОП10 по ключевым запросам, к примеру, если Вы вводите в поисковике фразу «Китайские телефоны», то для того, чтобы попасть в первые десять строк, интернет магазину необходимо как минимум 3 месяца времени и огромное количество денег, чего не могут себе позволить сайты однодневки.
На главной странице, а так же в контактах таких сайтов, вы скорее всего увидите только мобильные телефоны, позвонив по которым, Вам сообщат, что у них нет офиса или магазина и они работают только по доставке – это сразу должно Вас насторожить. В таком случае стоит задать вопрос - «какова их гарантия на продаваемый товар», и если последует ответ – «12 месяцев», то поинтересоваться, как это возможно осуществить в условиях работы без офиса, склада и сервиса!
В общем, приобретать китайский товар через интернет, но по минимальным ценам, - это сомнительная затея, хотя тоже имеет право на существование.
4. Четвертый метод, казалось бы самый надежный, - это приобретение китайских телефонов в розничных магазинах мобильной связи.
В таком случае Вы точно будете уверенны, что это существующая организация, что Вам будет куда обратиться по гарантии, если что-нибудь случиться с аппаратом, ну и, конечно же, немаловажным для китайской техники, является возможность подержать в руках и проверить товар перед его покупкой.
Какие же опасности и неудобства ожидают нас при таком методе приобретения китайских телефонов?
Следует отдавать предпочтение брендовым магазинам мобильной связи перед маленькими ларечками (сетевые продавцы китайской техники есть в каждой из пост-советских стран, а отличить их можно по наличии логотипов и элементов брендирования интерьера и экстерьера). Поскольку у китайских производителей зачастую нет авторизированной сервисной поддержки, то у крупных организаций больше шансов иметь свой собственный сервисный центр, который предоставит гарантию на товар.
Немаловажным фактором является качество обслуживания, чистота и уют в самом магазине, его респектабельность, наличие акций и плакатов ведь от отношения компании к своим сотрудникам, магазинам и маркетингу в дальнейшем будет зависеть их отношение к Вам, как к клиенту!
Еще одним недостатком приобретения китайской техники в таких магазинах является отсутствие национальных сетей. К сожалению далеко не в каждом населенном пункте есть свой брендовый салон по торговле китайскими телефонами, а желающие купить их живут везде. В таком случае есть еще один метод заполучить свой китайский телефон.
5. Пятый метод – это покупка техники в крупном интернет магазине, специализирующемся на технике из Китая, подкрепленного своей собственной розничной сетью, хотя бы в одном из крупных городов Вашей страны. Что бы понять, что это то, что надо, достаточно открыть страничку с контактами и посмотреть адреса и фотографии их магазинов, наличие фирменных логотипов на фасадах, прямых городских номеров, офиса и сервисного центра.
Такой сайт должен обладать большим ассортиментом товара, который включает в себя аппараты всех классов (от бюджетных до суперфукциональных), планшетные ПК, аксессуары для китайских телефонов и тд. Баннеры с акциями на главной странице, фильтры товаров, уникальный дизайн сайта - все это укажет на серьезность их бизнеса.
Найти такие магазины можно где угодно в интернете – на досках объявлений, на баннерной рекламе, тизерах, но самым надежным способом подтвердить, что работа этой организации легальна – это размещение в ТОП10 поисковых систем по ключевым запросам. Ведь подделать этот показатель практически невозможно!
И все-таки, покупка у такого продавца тоже не защищает Ваши интересы на 100%. Ведь если организация крупная и серьезная, то это все равно не означает, что они не просто вложили огромную сумму в рекламу, открыли массу магазинов и продают свой товар по одному в одни руки, не отстаивая Ваши права и не задумываясь, что купив у них один раз, Вы вряд ли захотите снова к ним обратиться.
Как же уберечь себя от таких горе-продавцов!?!
Читайте отзывы о них в социальных сетях, на сайтах с комментариям, в каталогах сравнения цен (например HotLine или Price.ua для Украины) задайте каверзный вопрос в онлайн чате (если такой имеется), либо в отзывах к товарам и посмотрите, как на него среагируют представители компании. Конечно же, нет ни одной организации, о которой оставляют только позитивные отзывы (во всяком случае, это выглядело бы странно)), но если о ней более 50% плохих комментариев – то стоит задуматься,- а приобретать ли товар у такого продавца?!?
В целом, China-Review предоставило Вам свой взгляд на приобретение китайской техники, Ваше же право либо согласиться с ним, либо отвергнуть. Во всяком случае, мы искренне надеемся, что наша статья станет для вас полезной.