«Дия» поможет оформить страховой полис для выезда за границу в несколько кликов
Страховая компания ЕКТА - первая компания non-life страхования в Украине, внедрила в свои бизнес-процессы приложение «Дия». Для покупки страхового полиса ранее клиентам приходилось предоставлять лично копии документов или отправлять их по почте.
На сегодняшний день эта процедура значительно упрощена и комфортная для клиентов благодаря единственному в мире приложения «Дия», в котором цифровой паспорт официально наравне с бумажным.
В компании ЕКТА с 11 мая уже действуют эти нововведения при оформлении туристического страхового полиса. Теперь турист, перед поездкой за границу, легко сможет зайти в мессенджеры Viber или Telegram и всего в несколько кликов оформить страховой полис. Основная цель - сделать процесс страхования начиная от оформления договора до получения выплаты - удобным, простым и без лишних бумаг. Оформить договор и пройти процедуру идентификации теперь можно быстро и просто через приложение «Дия».
Как страхователю это сделать?
для оформления страхового полиса онлайн нужно перейти в чат-бот ЕКТА в приложения Viber или Telegram и выбрать территорию покрытия и период поездки;
для передачи копии своих паспортных данных для договора страхования клиенту нужно выбрать соответствующий пункт меню, нажав «Отправить по Действие» и подтвердить запрос в приложения «Дия».
Налаживание сотрудничества страховой компании ЕКТА с «Действием» поможет усовершенствовать процесс урегулирования и получения страховой выплаты, которую компания планирует осуществлять дистанционно за считанные минуты. Повышению качества обслуживания клиентов будет способствовать разработанная командой компании ЕКТА технологическая CRM-система, благодаря которой все процессы автоматизированы. Также, ЭКТА одной из первых в Европе создала новые каналы коммуникации и наладила онлайн-поддержку клиентов, находящихся за рубежом в популярных мессенджерах: Viber, WhatsApp и Telegram.
«Дия» - это новый уровень взаимодействия государства и граждан. Все очень удобно, в одном месте и всегда под рукой.
На портале можно получить онлайн почти 70 государственных услуг, а в обновленном мобильном приложении - доступ к 9 своих цифровых документов и 12 услуг. Среди документов: ID-карту и заграничный биометрический паспорт, студенческий билет, удостоверение водителя, свидетельство о регистрации транспортного средства, страховой полис транспортного средства, налоговый номер (РНОКПП), свидетельство о рождении и справка переселенца (ВПО). Особого внимания заслуживает революционная технология «Дия.Пидпис» - самый защищенный электронной подписи прямо в смартфоне.
